Häufig gestellte Fragen

In den allermeisten Fällen können wir die Batterie Ihrer Uhr sofort mit einer kurzen Wartezeit wechseln.

Mechanischen Uhren empfehlen wir alle 5–7 Jahre eine gründliche Revision. Wer seine Uhr täglich oder unter anspruchsvollen Bedingungen trägt, sollte eher alle 3–5 Jahre zur Werkstatt. Spätestens wenn die Uhr ungenau geht, das Glas von innen beschlägt oder Undichtigkeiten auftreten, ist eine Inspektion dringend angeraten. Auch Quarzuhren benötigen gelegentlich Service – vor allem wenn sie ungenau werden oder die Batterie schnell leer wird

Bei einer vollständigen Revision wird die Uhr komplett zerlegt, alle Einzelteile werden gereinigt, geprüft und auf Verschleiß kontrolliert. Defekte oder stark beanspruchte Bauteile werden ersetzt. Anschließend werden Uhrwerk und Gehäuse sorgfältig gereinigt, das Werk neu geölt und justiert, die Ganggenauigkeit gemessen und reguliert, sowie die Wasserdichtigkeit geprüft. Optional kann das Gehäuse poliert und optisch aufbereitet werden.

Die Kosten hängen stark von Uhrentyp, Marke und Umfang der Arbeiten ab. Eine einfache Quarzuhr-Revision beginnt ab ca. 79 €, eine Automatikrevision ab ca. 149 €, ein Chronograph ab ca. 249 €. Bei hochwertigen Marken können die Kosten deutlich höher liegen – je nach Modell ab 250 €. Wir erstellen Ihnen vorab immer einen kostenlosen und transparenten Kostenvoranschlag, dem Sie zustimmen müssen, bevor wir mit der Arbeit beginnen.

Kleinere Arbeiten wie ein Batteriewechsel oder Glasaustausch sind oft innerhalb weniger Tage erledigt. Eine vollständige Revision dauert in der Regel 2–6 Wochen, je nach Modell, Marke und Werkstattsauslastung. Bei besonders komplexen Uhren oder wenn Ersatzteile bestellt werden müssen, kann es etwas länger dauern – wir informieren Sie transparent über den voraussichtlichen Termin.

Ein professioneller Batteriewechsel inklusive Markenbatterie kostet bei uns zwischen 12 € und 15 €. Dabei überprüfen wir gleichzeitig die Dichtungen und tauschen diese bei Bedarf aus – denn eine leere Batterie, die zu lang in der Uhr bleibt, kann auslaufen und teure Schäden am Werk verursachen. Wir empfehlen, Batterien nicht bis zur vollständigen Erschöpfung zu warten.

Wir reparieren mechanische Uhren, Quarzuhren, Chronographen, Taschenuhren sowie antike und vintage Zeitmesser. Auch Wand- und Standuhren nehmen wir zur Reparatur an. Einige hochpreisige Marken wie Rolex oder Patek Philippe verlangen für die Ersatzteilversorgung eine spezielle Zertifizierung des Betriebs – sprechen Sie uns an, damit wir gemeinsam die beste Lösung für Ihre Uhr finden.

Ja. Auf alle von uns durchgeführten Reparaturen und Revisionen gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten. Ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Stürze oder äußere Einwirkungen. Sollte nach der Reparatur ein Mangel auftreten, kontaktieren Sie uns – wir finden eine Lösung

Eine mechanische Uhr darf täglich bis zu etwa 10 Sekunden vor- oder nachgehen – das ist technisch tolerierbar. Die genaue Gangabweichung hängt von der Qualität des Uhrwerks, den Tragegewohnheiten und Temperaturschwankungen ab. Geht die Abweichung deutlich darüber hinaus, kann das ein Zeichen sein, dass die Uhr eine Reinigung, Neuölung oder Regulierung des Uhrwerks benötigt. Gerne führen wir eine kostenlose Einschätzung durch.

Ja, die Restaurierung und Reparatur von antiken, ererbten oder vintage Uhren gehört zu unseren besonderen Leidenschaften. Alte Techniken und historische Uhrwerke erfordern spezifisches Fachwissen und mitunter die Anfertigung nicht mehr erhältlicher Ersatzteile. Wir beraten Sie ausführlich über den Zustand und die Möglichkeiten Ihrer Uhr und erstellen Ihnen einen detaillierten Kostenvoranschlag, bevor wir tätig werden.

Wir führen eine große Auswahl an Schmuckstücken aus Gold, Silber, Platin und Edelstahl – darunter Ringe, Ketten, Armbänder, Ohrringe sowie exklusiven Diamantschmuck und Trauringe.

Ja. Gerne fertigen wir Schmuckstücke nach Ihren persönlichen Vorstellungen an. Gemeinsam entwickeln wir ein individuelles Design, das perfekt zu Ihnen passt.

Ja. Wir übernehmen Reparaturen, Ringweitenänderungen, Steinfassungen, Politur, Reinigung sowie die professionelle Aufarbeitung von Schmuck und Uhren.

Unsere Experten helfen Ihnen gerne vor Ort bei der Ermittlung der passenden Ringgröße. Alternativ können Sie eine Ringschablone oder einen vorhandenen Ring zur Orientierung nutzen.

Ja. Unsere Diamanten stammen aus seriösen Quellen und werden – je nach Größe und Wert – mit anerkannten Zertifikaten geliefert.

Schmuck sollte regelmäßig mit einem weichen Tuch gereinigt und vor Chemikalien, Parfüm sowie starker Feuchtigkeit geschützt werden. Für empfindliche Stücke empfehlen wir eine professionelle Reinigung beim Juwelier.

Ja. Viele Schmuckstücke können individuell graviert werden – beispielsweise mit Namen, Daten oder persönlichen Botschaften.

Ungetragene Ware kann innerhalb der gesetzlichen Frist zurückgegeben oder umgetauscht werden. Individuell angefertigte oder gravierte Schmuckstücke sind meist vom Umtausch ausgeschlossen.

Ja. Wir führen eine große Auswahl an Verlobungs- und Trauringen in verschiedenen Designs, Materialien und Preisklassen. Gerne beraten wir Sie persönlich.

Besonders bei wertvollen Schmuckstücken empfiehlt sich eine jährliche Kontrolle. Dabei werden Fassungen, Verschlüsse und Steine geprüft, um Schäden frühzeitig zu erkennen.

Wir kaufen Goldschmuck, Altgold, Bruchgold, Zahngold, Goldmünzen, Goldbarren, Uhren mit Goldanteil sowie Silber, Platin und Palladium an. Auch beschädigte oder unvollständige Schmuckstücke können einen Wert haben.

Der Ankaufspreis richtet sich nach dem aktuellen Goldkurs, dem Gewicht sowie dem Feingehalt Ihres Goldes (z. B. 333, 585 oder 750 Gold). Ihr Schmuck wird professionell geprüft und transparent bewertet.

Ja. Die Prüfung und Wertermittlung sind bei seriösen Juwelieren unverbindlich und kostenlos – auch dann, wenn Sie sich gegen einen Verkauf entscheiden.

Ja. Nach Ihrer Zustimmung zum Angebot erfolgt die Auszahlung in der Regel sofort – entweder in bar oder per Überweisung.

Nein. In den meisten Fällen können Sie einfach während der Öffnungszeiten vorbeikommen. Für größere Mengen oder besondere Wertgegenstände kann ein Termin sinnvoll sein.

Ja. Auch kaputter Schmuck, einzelne Ohrringe, gerissene Ketten oder alter Goldschmuck werden angekauft. Entscheidend ist der Edelmetallgehalt, nicht der Zustand.

Ja. Zahngold wird auch mit Zahn- oder Keramikresten angenommen. Der tatsächliche Edelmetallanteil wird fachgerecht ermittelt und bewertet.

Edelsteine werden beim klassischen Goldankauf meist nicht bewertet. Auf Wunsch können Steine aus der Fassung entfernt und Ihnen zurückgegeben werden.

Es gibt in der Regel keine Mindestmenge. Vom einzelnen Ring bis hin zu größeren Nachlässen oder Sammlungen kann alles angeboten werden.

Ein seriöser Goldankauf arbeitet transparent, erklärt die Bewertung nachvollziehbar und orientiert sich an den aktuellen Edelmetallkursen. Achten Sie auf kostenlose Bewertungen, klare Preise und sofortige Auszahlung.

Wir empfehlen, mindestens drei bis sechs Monate vor dem Hochzeitstermin mit der Planung zu beginnen. Für individuelle Anfertigung oder besondere Gravuren sollten Sie sogar mehr Zeit einplanen. So bleibt ausreichend Raum für Beratungsgespräche, Anproben, eine eventuelle Nachbearbeitung und den stressfreien Abschluss vor dem großen Tag.

Ja, eine nachträgliche Gravur ist in den meisten Fällen möglich – sowohl für neu gekaufte als auch für bereits getragene Ringe. Wir bieten Lasergravuren mit Namen, Datum, Koordinaten oder persönlichen Widmungen an. Lediglich sehr schmale Ringe oder stark gewölbte Innenseiten können die Gravurmöglichkeiten leicht einschränken – das klären wir beim Beratungsgespräch mit Ihnen.

Die klassischen Materialien für Trauringe sind Gelbgold, Weißgold und Roségold – jeweils in verschiedenen Feingehalten (333, 585 oder 750), Platin 950 sowie Silber 925. Gold ist zeitlos und pflegeleicht, Platin besonders robust und hypoallergen. Wir beraten Sie gerne dabei, welches Material am besten zu Ihrem Lebensstil und Ihren Wünschen passt.

Für Damenringe liegt die beliebteste Breite zwischen 2 und 4 mm, für Herrenringe zwischen 4 und 7 mm. Das sind jedoch keine festen Regeln – manche Frauen bevorzugen breite Statement-Ringe, manche Männer schlanke, zurückhaltende Bänder. Wir zeigen Ihnen verschiedene Breiten bei der Anprobe, damit Sie ein echtes Gefühl dafür bekommen.

Ja, bei den meisten Trauringen ist eine spätere Größenanpassung möglich. Glatte, geschlossene Bänder aus Gold oder Platin lassen sich in der Regel um ein bis zwei Größen verändern. Ringe mit Steinbesatz rund um den ganzen Umfang oder aus bestimmten Legierungen sind schwieriger anzupassen. Sprechen Sie uns einfach an – wir prüfen das für Sie.

Der Preis hängt von Material, Feingehalt, Gewicht, Breite und eventuellen Steinen oder Gravuren ab. Schlichte Goldringe beginnen bei etwa 300 bis 500 € pro Stück, aufwändigere Modelle oder Platinringe können deutlich mehr kosten. Als Meisterbetrieb legen wir großen Wert auf faire, transparente Preise – und erklären Ihnen gern genau, woraus sich der Preis zusammensetzt.

Ja – das ist uns eine echte Herzensangelegenheit. Ob Politur und Reinigung eines alten Rings, das Einarbeiten eines ererbten Steins in ein neues Modell oder die vollständige Umarbeitung eines Erbstücks zu einem modernen Trauring: Wir besprechen mit Ihnen alle Möglichkeiten und fertigen etwas ganz Persönliches daraus. So bleibt die Geschichte lebendig.

Ob klassischer Goldverschluss, modernes Silbersetting oder eine ganz eigene Entwurfsidee – wir fertigen für Ihre Perle eine Fassung, die ihr gerecht wird. In Gold, Weißgold, Roségold und Platin.

Gerissen, locker, ausgeleiert? Wir ziehen Ihre Perlenkette neu auf – mit Seide, fachgerecht geknotet zwischen jeder Perle, damit kein Stück verloren geht und die Kette wieder ihren ursprünglichen Fall hat.

Die Perlenkette der Großmutter soll als moderner Anhänger weiterleben? Wir beraten Sie zu Möglichkeiten der Umarbeitung und führen diese sorgfältig aus – mit Respekt vor dem Original und Blick für das Neue.

Echte Perlen fühlen sich bei Berührung mit den Zähnen leicht körnig an – Imitationen aus Glas oder Kunststoff sind völlig glatt. Außerdem haben echte Perlen eine unregelmäßige Oberflächentextur und einen tiefen Glanz, während Imitationen oft zu perfekt und oberflächlich glänzend wirken. Im Zweifelsfall hilft die professionelle Prüfung beim Juwelier.

Orient beschreibt das schillernde, regenbogenfarbene Lichtspiel auf der Oberfläche hochwertiger Perlen – ein Zeichen für eine starke, gut aufgebaute Perlmuttschicht. Je ausgeprägter der Orient, desto wertvoller und begehrter ist die Perle. Besonders Akoya-Perlen sind für ihren intensiven Orient bekannt.

Ja – Perlen bestehen aus organischem Material und können durch falsche Lagerung, Kontakt mit Säuren, Parfüm oder zu viel Trockenheit matt werden. Deshalb gilt: Perlen regelmäßig tragen (Hautfeuchtigkeit tut ihnen gut), nach dem Tragen abwischen und von aggressiven Stoffen fernhalten. Bei dauerhaft stumpfen Perlen kann eine Reinigung beim Juwelier helfen.

Das hängt von Ihren Vorstellungen ab – nicht von alten Faustregeln. Ein qualitativ hochwertiger Solitär-Ring mit einem Brillanten ab 0,30 ct beginnt bei etwa 1.500–2.500 Euro. Nach oben gibt es praktisch keine Grenze. Wir beraten Sie ehrlich zu dem, was in Ihrem Budget machbar ist.

Das Zertifikat selbst kostet nur einen kleinen Aufschlag. Was es Ihnen gibt, ist Sicherheit – Sie wissen genau, was Sie kaufen, und haben einen objektiven Nachweis über Qualität und Wert. Bei Diamanten ab 0,30 ct ist ein Zertifikat Standard.

Labor-Diamanten sind chemisch identisch mit natürlichen Diamanten, kosten aber deutlich weniger und sind konfliktfrei garantiert. Naturdiamanten haben den Reiz der Seltenheit und Millionen Jahre Entstehungsgeschichte. Beides ist legitim – es kommt darauf an, was Ihnen wichtiger ist.

Der Brillantschliff (rund mit 57 Facetten) ist der klassische Standard und liefert die stärkste Lichtbrechung. Aber auch Prinzess-, Smaragd- und Ovalschliffe haben ihren eigenen Charakter. Der beste Schliff ist der, der Ihnen gefällt – bei exzellenter Ausführung.

Ja, das ist eine unserer häufigsten Anfragen. Wir lösen den Stein aus der alten Fassung, prüfen ihn, und entwerfen eine neue Fassung nach Ihren Wünschen. So bleibt die Bedeutung erhalten, während das Stück wieder getragen werden kann.

Diamanten sind hart, aber nicht unzerstörbar. Sie können zerkratzen (durch andere Diamanten) und Fett anzieht sich an der Oberfläche. Reinigen Sie Ihren Schmuck regelmäßig mit warmem Wasser und milder Seife, und bringen Sie ihn einmal im Jahr zur professionellen Kontrolle vorbei.